隱私政策
發(fā)布日期：2021-08-30 16:27 瀏覽次數(shù)：15613
鄭州城市一卡通有限責(zé)任公司隱私政策
版本：V1.1 更新日期：2021年8月30日
鄭州城市一卡通有限責(zé)任公司（以下稱“綠城通”）非常重視用戶個人信息保護(hù)，您使用綠城通的產(chǎn)品和服務(wù)以及該產(chǎn)品和服務(wù)包含的各種業(yè)務(wù)功能（以下統(tǒng)稱“綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)”）時，綠城通將按照《鄭州城市一卡通有限責(zé)任公司隱私政策》（以下稱“本政策”）收集、使用及共享您的個人信息。綠城通希望通過本政策向您清晰地介紹綠城通如何收集、使用、保存和共享您的個人信息，以及綠城通為您提供的訪問、更正、刪除您的個人信息的方式。
特別提示：
本政策與您使用綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)息息相關(guān)，請您在使用綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)前，完整閱讀并透徹理解本政策，并相應(yīng)做出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。當(dāng)您同意本政策時，表明您已閱讀并充分理解本政策所有條款，承諾受本政策之約束。
針對綠城通平臺接入的第三方服務(wù)（包括但不限于：實(shí)時公交、地鐵查詢），綠城通只為您展示第三方服務(wù)，不參與第三方服務(wù)的運(yùn)營，本政策亦不適用于第三方服務(wù)提供方為您提供服務(wù)的情形。請注意，對于具備收集個人信息功能的第三方服務(wù)，建議您仔細(xì)查看第三方服務(wù)提供方的隱私聲明或類似政策。如果您使用第三方服務(wù)提供方為您提供的服務(wù)并授權(quán)同意第三方服務(wù)提供方的隱私聲明或類似政策，您的個人信息將同時適用第三方服務(wù)提供方的隱私聲明或類似政策。如果您發(fā)現(xiàn)這些第三方服務(wù)提供方創(chuàng)建、開發(fā)、運(yùn)營的網(wǎng)頁或應(yīng)用程序存在風(fēng)險時，建議您終止相關(guān)操作以保護(hù)您的合法權(quán)益。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
l 本政策相關(guān)定義
l 如何收集和使用您的個人信息
l 如何使用Cookies和其他同類技術(shù)
l 如何共享、轉(zhuǎn)讓和公開披露您的個人信息
l 如何保護(hù)您的個人信息
l 您的權(quán)利及個人信息管理
l 如何處理兒童的個人信息
l 如何存儲您的個人信息
l 本政策的修訂及更新
l 如何聯(lián)系我們
一、本政策相關(guān)定義
（一）綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)：指鄭州城市一卡通有限責(zé)任公司開發(fā)、運(yùn)營的綠城通移動應(yīng)用（包括但不限于現(xiàn)有以及后續(xù)可能開發(fā)、運(yùn)營的綠城通行APP、“綠城通+”微信小程序、支付寶小程序、鄭州城市一卡通微信公眾號）、綠城通官網(wǎng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)。
（二）綠城通平臺：指由鄭州城市一卡通有限責(zé)任公司所有、享有運(yùn)營權(quán)或獲得合法授權(quán)的向用戶提供綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)的平臺，包括但不限于現(xiàn)有以及后續(xù)可能開發(fā)、運(yùn)營的綠城通行APP、“綠城通+”微信小程序、支付寶小程序、鄭州城市一卡通微信公眾號、綠城通官網(wǎng)（http://ataxia.org.cn/）等。
（三）第三方服務(wù)提供方：指在綠城通平臺提供非綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)的其他法人或其他形式的經(jīng)濟(jì)組織。
（四）您/用戶：指注冊、使用、瀏覽綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)的自然人。
（五）兒童：指不滿十四周歲的未成年人。
二、如何收集和使用您的個人信息
在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時，我們需要/可能需要收集和使用的您的個人信息包括如下兩種：一是為實(shí)現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的基本功能，您須授權(quán)我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應(yīng)信息，您將無法正常使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)；二是為實(shí)現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的附加功能，您可選擇授權(quán)我們收集、使用的信息。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關(guān)附加功能或無法達(dá)到我們擬達(dá)到的功能效果，但并不會影響您正常使用我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的基本功能。
我們會遵循正當(dāng)、合法、必要的原則，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的個人信息。
（一）注冊登錄綠城通平臺
為便于您使用綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)，您需要注冊成為綠城通的用戶并登錄綠城通平臺。綠城通平臺需要您提供您的手機(jī)號碼、短信驗(yàn)證碼來創(chuàng)建賬號并登錄。若您拒絕提供這些信息，您將無法注冊/登錄賬號，亦無法使用綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)，但不影響您對綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)進(jìn)行基礎(chǔ)瀏覽。
（二）實(shí)名認(rèn)證
根據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室國信辦秘字〔2021〕14號文《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信息范圍規(guī)定》關(guān)于交通票務(wù)類移動應(yīng)用的個人信息范圍規(guī)定，綠城通移動應(yīng)用需收集用戶姓名和身份證號。您在登錄綠城通平臺后，如需使用包括綠城通乘車碼服務(wù)在內(nèi)的交通票務(wù)服務(wù)時，需要提供您的真實(shí)姓名、身份證號碼進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，綠城通平臺將通過第三方身份驗(yàn)證機(jī)構(gòu)（含微信支付、銀行卡機(jī)構(gòu)）對您的身份信息進(jìn)行認(rèn)證。如果您不提供上述信息，則無法使用根據(jù)中國相關(guān)法律法規(guī)必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的交通票務(wù)服務(wù)，如綠城通乘車碼等。
（三）向您提供綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)
1.綠城通乘車碼：為了給您提供先乘車后付費(fèi)的服務(wù)體驗(yàn)，您在登錄綠城通平臺后，如需使用綠城通乘車碼服務(wù)，需要提供您的真實(shí)姓名、身份證號碼進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，綠城通平臺將通過第三方身份驗(yàn)證機(jī)構(gòu)（含微信支付、銀行卡機(jī)構(gòu)）對您的身份信息進(jìn)行認(rèn)證。如果您不提供上述信息，則無法使用綠城通乘車碼。在開通綠城通乘車碼的免密支付功能時，綠城通還會收集您的第三方免密支付開通渠道名稱、支付協(xié)議簽約號。為了給您提供歷史出行交易記錄查詢服務(wù)，會收集您的乘車信息（乘車時間、乘坐公交線路、地鐵進(jìn)出站點(diǎn)、乘坐地鐵車廂類型），支付信息（支付時間、支付金額、支付渠道、支付簽約協(xié)議號）。
2.學(xué)生卡辦理：您在辦理學(xué)生卡業(yè)務(wù)時，為了確保學(xué)生身份的真實(shí)有效、辦理人不惡意代辦，綠城通平臺會收集學(xué)生信息（學(xué)生姓名、證件類型、證件號碼、出生日期、性別、學(xué)生證件照片、學(xué)生手持證件照片、學(xué)生證/在校證明、所在學(xué)校）、監(jiān)護(hù)人信息（監(jiān)護(hù)人證件照片、用戶與學(xué)生關(guān)系）。14周歲以下的中小學(xué)生學(xué)生卡辦理僅能由監(jiān)護(hù)人代為辦理，14周歲到18周歲中小學(xué)生學(xué)生卡辦理可由學(xué)生本人辦理或由監(jiān)護(hù)人代為辦理。因?qū)W生卡線上辦理采取郵寄送達(dá)方式，因此還會收集您的收貨信息（收貨人姓名、聯(lián)系電話、地址）。
3.綠城通移動互聯(lián)網(wǎng)賬戶服務(wù)：為了向您提供綠城通移動互聯(lián)網(wǎng)賬戶服務(wù)，您在綠城通移動應(yīng)用上完成注冊時，會為您建立綠城通移動互聯(lián)網(wǎng)賬戶，會收集您的手機(jī)號碼、賬戶登錄密碼、賬戶支付密碼、賬戶充值與消費(fèi)記錄。同時，您在綠城通移動應(yīng)用的個人賬戶中心編輯的頭像、昵稱、性別、個性簽名、所在行業(yè)信息，也會收集下來，便于為您提供個人信息展示服務(wù)。
4.綠城通移動互聯(lián)網(wǎng)賬戶余額提現(xiàn)：為了給您提供將綠城通移動互聯(lián)網(wǎng)賬戶余額提現(xiàn)至微信零錢的服務(wù)，在您主動綁定微信賬號后，會收集您的微信賬號openid。
5.銀行卡綁定：在綠城通移動應(yīng)用中綁定銀行卡，一是為了實(shí)現(xiàn)實(shí)名認(rèn)證，二是為了實(shí)現(xiàn)支付功能。在綁定銀行卡環(huán)節(jié)，為了驗(yàn)證銀行卡的真實(shí)有效，綠城通會收集您的身份信息（姓名、身份證號）、銀行卡信息（銀行卡卡號、銀行預(yù)留手機(jī)號碼)，綠城通移動應(yīng)用通過銀行卡驗(yàn)證機(jī)構(gòu)對銀行卡真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證。為了使綁定的銀行卡可以在綠城通移動應(yīng)用里完成支付，會收集您的開卡機(jī)構(gòu)、支付簽約協(xié)議號。
6.綠城通卡購買：為了給您提供支付、物流、歷史交易記錄查詢服務(wù)，會收集您的支付信息（支付時間、支付金額、支付渠道、支付簽約協(xié)議號），收貨信息（收貨人姓名、地址、聯(lián)系電話、物流狀態(tài)信息）。
7.綠城通卡充值：為了給您提供支付、歷史充值成功記錄查詢服務(wù)，會收集您的支付信息（支付時間、支付金額、支付渠道、支付簽約協(xié)議號）、綠城通卡號。
8.綠城通卡綁定：為了驗(yàn)證綁定卡片的真實(shí)性和持有人所有權(quán)（此處只針對記名卡），會收集您的綠城通卡號、卡片照片、卡片持有人姓名（記名卡）、卡片持有人證件類型與證件號（記名卡）、卡片交易信息。
9.手機(jī)綠城通互聯(lián)互通卡：在開通手機(jī)綠城通互聯(lián)互通卡時，為了判斷您的設(shè)備是否可以開通服務(wù)，會收集您的設(shè)備廠商、手機(jī)型號、手機(jī)系統(tǒng)版本、手機(jī)CPLC信息。
10.電子發(fā)票：為了給您提供電子發(fā)票服務(wù)，根據(jù)國家開具電子發(fā)票要求，會收集您的發(fā)票抬頭名稱、電話號碼、電子郵箱、納稅人識別號、單位地址、單位電話、開戶行、開戶行賬號。
11.出行信息訂閱：為了只給您展示您所關(guān)注訂閱的公交線路變更信息，會收集您訂閱的公交線路號。
12.DIY制卡：為了給您制作您DIY設(shè)計(jì)的卡面，會收集您DIY設(shè)計(jì)的卡面圖片、支付信息（支付時間、支付金額、支付渠道、支付簽約協(xié)議號），收貨信息（收貨人姓名、地址、聯(lián)系電話、物流狀態(tài)信息）。
13.實(shí)時公交、地鐵查詢：對實(shí)時公交、地鐵查詢功能，綠城通移動應(yīng)用是集成第三方服務(wù)，功能頁面都是第三方提供，而且綠城通移動應(yīng)用不需要用戶注冊登錄就可使用，因此綠城通平臺不會收集您的任何信息。
（四）安全管理
為了保證您能正常、安全地使用綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)，在您使用綠城通平臺及合作伙伴相關(guān)服務(wù)過程中，綠城通平臺可能會收集您使用產(chǎn)品/服務(wù)（包括使用方式）過程中產(chǎn)生和留存的信息，包括：
1.設(shè)備信息：含設(shè)備屬性信息（如您的硬件型號、操作系統(tǒng)版本、唯一設(shè)備標(biāo)識符、國際移動設(shè)備身份碼IMEI、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件地址MAC、語言環(huán)境），設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信息（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、IP地址）。
2.日志信息：為提高您使用綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全性，更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐和木馬病毒，綠城通的服務(wù)器會記錄一些綠城通認(rèn)為有風(fēng)險的鏈接（“URL”）及一些相關(guān)信息，如您使用綠城通平臺的頻次、時長等行為數(shù)據(jù)；您下載、安裝或使用移動應(yīng)用的信息以及訪問服務(wù)的日期、時間、時長等；您的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣。
（五）綠城通行APP權(quán)限獲取說明
為了向您提供服務(wù)，綠城通行APP可能需要在必要范圍內(nèi)向您申請獲取下列權(quán)限。請您放心，綠城通行APP不會默認(rèn)開啟這些權(quán)限，僅在您主動確認(rèn)開啟的情況下，綠城通行APP才有可能通過這些權(quán)限收集您的信息。
1.位置信息訪問權(quán)限：當(dāng)您在綠城通行APP查看天氣信息時，綠城通行APP將向您申請獲取位置信息權(quán)限，如您選擇不開啟此權(quán)限，則不管您在哪個城市都只會顯示鄭州市的天氣信息。
2.讀取及寫入存儲器權(quán)限：
（1）因綠城通乘車碼、乘車票采用的是脫機(jī)技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)手機(jī)在弱網(wǎng)和斷網(wǎng)時仍可使用綠城通乘車碼和乘車票，這就必需在您的手機(jī)里存儲用戶密鑰數(shù)據(jù)，才能保證您的綠城通乘車碼、乘車票數(shù)據(jù)的安全性，所以當(dāng)您在綠城通行APP里使用綠城通乘車碼、乘車票業(yè)務(wù)時，綠城通APP將向您申請此權(quán)限，如您選擇不開啟此權(quán)限，您將無法使用綠城通乘車碼、乘車票服務(wù)。
（2）您在綠城通行APP中上傳綠城通卡照片、學(xué)生手持證件照時、在綠城通行APP內(nèi)進(jìn)行版本更新時，綠城通行APP會向您申請此權(quán)限，用于讀取相冊中的圖片或?qū)⑹褂镁G城通行APP時拍攝的圖片存儲在相冊中或?qū)⑸壈娣旁谑謾C(jī)內(nèi)存中，如您選擇不開啟此權(quán)限，您將無法讀取圖片、無法將拍攝的圖片存儲在相冊中或在綠城通行APP內(nèi)進(jìn)行版本更新。
3.讀取設(shè)備信息權(quán)限：當(dāng)您在啟動綠城通行APP時，綠城通行APP將向您申請此權(quán)限，獲取手機(jī)設(shè)備唯一標(biāo)識及設(shè)備信息（系統(tǒng)版本、手機(jī)型號、廠商），用于生成登錄用戶標(biāo)識信息，如您選擇不開啟此權(quán)限，您將可能無法享受單點(diǎn)登錄的風(fēng)控功能（即限制您的賬戶同時只能在一個設(shè)備上登錄），從而降低您賬戶的安全性。
4.相機(jī)訪問權(quán)限：當(dāng)您在綠城通行APP中使用身份證、銀行卡拍照掃描以及給綠城通卡拍照時，綠城通行APP將向您申請獲取訪問相機(jī)權(quán)限，如您選擇不開啟此權(quán)限，您將無法通過拍照掃描方式上傳身份證、銀行卡、綠城通卡。
5.讀取短信權(quán)限：當(dāng)您在使用短信驗(yàn)證碼登錄綠城通APP時，綠城通APP將向您申請獲取讀取短信權(quán)限，以便可以直接復(fù)制短信里的驗(yàn)證碼，再粘貼在密碼輸入框里，如您選擇不開啟此權(quán)限，您將無法復(fù)制短信里的驗(yàn)證碼。
（六）如何使用您的個人信息
1.個人信息使用情況
（1）綠城通平臺可能為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要而獲得的您的如下信息，包括您與客服聯(lián)系時您提供的相關(guān)信息，您參與問卷調(diào)查時向綠城通平臺發(fā)送的問卷答復(fù)信息。對于從您的各種設(shè)備上收集到的信息，綠城通平臺可能會將它們進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以便綠城通平臺能在這些設(shè)備上為您提供一致的服務(wù)。
（2）客戶服務(wù)及投訴處理：綠城通平臺的客服系統(tǒng)會使用您的賬號信息和交易信息。為保證您的賬號安全，綠城通的呼叫中心客服和在線客服會使用您的賬號信息（手機(jī)號碼、姓名）與您核驗(yàn)?zāi)纳矸荩缟婕皩?shí)名卡，會使用您的身份信息（身份證號碼）與您核驗(yàn)?zāi)纳矸?。?dāng)您需要綠城通提供與您交易信息相關(guān)的客服與售后服務(wù)時，綠城通將會查詢您的交易信息。
（3）處理雙方糾紛：因您與綠城通發(fā)生糾紛未能協(xié)商解決的，綠城通會將您的個人信息提供給律師事務(wù)所、法院、仲裁委員會或其他組織機(jī)構(gòu)。
（4）收集用戶反饋或診斷、解決用戶問題：您選擇提供的反饋對改進(jìn)綠城通的服務(wù)而言極為珍貴。為了跟蹤您選擇提供的反饋，綠城通可能會使用您所提供的個人信息與您聯(lián)系，并保留記錄。并根據(jù)您提供的日志定位問題并解決問題。
（5）提供推送通知服務(wù)：為提高綠城通產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量和效率，綠城通可能會基于業(yè)務(wù)需要，以手機(jī)推送方式通知您必要信息。您可以選擇關(guān)閉您設(shè)備的“通知/推送權(quán)限”來關(guān)閉手機(jī)推送服務(wù)。
（6）為公共利益、國家強(qiáng)制要求而使用：處理與國家安全、公共安全、重大公共利益相關(guān)的問題；遵循任何適用法律法規(guī)的要求、法院裁決或判決、仲裁裁決或政府機(jī)關(guān)的強(qiáng)制性要求；在法律法規(guī)要求或允許的范圍內(nèi)，保護(hù)綠城通的用戶、綠城通的雇員或社會公眾的合法權(quán)益、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害；根據(jù)國家相關(guān)主管部門的要求向相關(guān)部門進(jìn)行報告。
2.個人信息的使用規(guī)則
（1）當(dāng)綠城通將您的個人信息用于本政策未載明的其他用途時，會事先征求您的同意。當(dāng)綠城通將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。
（2）綠城通平臺可能采取脫敏、匿名化方式對您的個人信息進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)、分析或加工處理，在必要的情況下，可能為了讓您享有更高質(zhì)量及更廣泛的服務(wù)而使用、共享或披露這些經(jīng)過處理的信息，以改善綠城通現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)，幫助綠城通設(shè)計(jì)新產(chǎn)品或服務(wù)。
（3）在收集您的個人信息后，綠城通將通過技術(shù)手段對數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識化處理，去標(biāo)識化處理后的信息將無法識別主體。請您了解并同意，在此情況下，綠城通有權(quán)使用已經(jīng)去標(biāo)識化的信息；并在不透露您個人信息的前提下，對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。
請您注意，您在使用綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)時所提供的所有個人信息，除非您通過系統(tǒng)設(shè)置拒絕綠城通平臺收集，否則將在您使用綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)綠城通使用及儲存。在您注銷綠城通互聯(lián)網(wǎng)賬戶時，綠城通將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，并按照相關(guān)法律法規(guī)的要求刪除您的個人信息。
（七）征得同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)，在以下情形中，綠城通可能會依法收集并使用您的個人信息無需征得您的同意：
1.與國家安全、國防安全有關(guān)的；
2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；
4.出于維護(hù)個人信息主體或其他個人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
5.所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的；
6.從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
7.根據(jù)您的要求簽訂和履行合同所必需的；
8.用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障。
9.學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要，且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時，對結(jié)果中所包含的個人信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理的；
10.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
請您知悉，如果您不同意提供或拒絕綠城通收集、使用、共享您的相關(guān)個人信息，將會產(chǎn)生包括但不限于以下后果：無法完成綠城通賬號的注冊，或無法登錄已有的綠城通賬戶，進(jìn)而無法使用綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)；綠城通有可能無法為您提供最佳的服務(wù)體驗(yàn)，某些服務(wù)可能無法正常使用；綠城通有可能無法及時得知您遇到的問題并予以解決，也無法及時響應(yīng)您的需求和建議。
三、如何使用Cookies和其他同類技術(shù)
綠城通平臺沒有使用Cookies或其他瀏覽器技術(shù)在用戶設(shè)備上存儲您的登錄名和密碼。
四、如何共享、轉(zhuǎn)讓和公開披露您的個人信息
（一）共享個人信息
1.綠城通承諾對您的信息進(jìn)行保密。綠城通不會與任何公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：
（1）向您告知共享個人信息的目的、數(shù)據(jù)接收方的類型，并事先征得您的明確授權(quán)同意；
（2）根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況下進(jìn)行提供；
（3）為向您提供公共交通（地面公交、軌道交通）乘車支付服務(wù)，應(yīng)公共交通運(yùn)營企業(yè)要求，而將您的姓名、身份證件號碼和手機(jī)號碼信息提供給公共交通運(yùn)營企業(yè)。
（4）為了給行業(yè)發(fā)展和政策制定提供技術(shù)支持，根據(jù)交通運(yùn)輸主管部門工作要求，向交通運(yùn)輸主管部門提供。
（5）為實(shí)現(xiàn)本政策中聲明的目的，綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)可能將由合作伙伴等第三方向您提供。綠城通可能會向合作伙伴等第三方共享您的身份信息、賬戶信息等個人信息，以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但綠城通僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。綠城通的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途。前述第三方包括但不限于：提供實(shí)名認(rèn)證的服務(wù)商。
綠城通向?qū)嵜J(rèn)證服務(wù)商共享信息的情形逐項(xiàng)舉例如下：
|
第三方機(jī)構(gòu)名稱 |
共享目的 |
共享方式 |
共享信息 |
|
中國銀聯(lián)股份有限公司 |
進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證 |
API對接 |
姓名、身份證號、銀行卡號、銀行預(yù)留手機(jī)號碼
|
（6）在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，為維護(hù)綠城通或合作伙伴、您或其他綠城通用戶或社會公眾利益、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供；
（7）只有共享您的信息，才能實(shí)現(xiàn)綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)或提供您需要的服務(wù)；
（8）符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議（包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺規(guī)則）或其他的法律文件約定所提供；
（9）基于學(xué)術(shù)研究而使用；
（10）基于符合法律法規(guī)的社會公共利益而使用。
2.在根據(jù)以上情況分享您的信息前，綠城通會盡商業(yè)合理努力對與綠城通共享個人信息的公司、組織和個人的安全能力進(jìn)行檢測，評估其采集信息的正當(dāng)性、合法性和必要性，綠城通會盡商業(yè)努力督促其在使用您的個人信息時遵守法律法規(guī)及綠城通要求其遵守的其他適當(dāng)?shù)谋Ｃ芰x務(wù)和采取必要的安全措施，必要時與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定，要求他們按照綠城通的說明、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。
3.為了遵守法律、執(zhí)行或適用綠城通的使用條件和其他協(xié)議，或者為了保護(hù)綠城通、您或其他綠城通客戶的權(quán)利及其財(cái)產(chǎn)或安全，比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風(fēng)險，綠城通可能會與其他公司和組織交換您的個人信息、交易信息。不過，這并不代表綠城通會違反本政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其他方式披露個人信息。
（二）轉(zhuǎn)讓個人信息
1.綠城通不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
（1）向您告知轉(zhuǎn)讓個人信息的目的、數(shù)據(jù)接收方的類型，并事先征得您的明確授權(quán)同意；
（2）根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況進(jìn)行提供；
（3）符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議（包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺規(guī)則）或其他的法律文件約定所提供；
（4）經(jīng)必要的脫敏處理且能夠確保數(shù)據(jù)接收方無法重新識別您的個人信息。
2.如果綠城通涉及合并、分立、重組、并購（含資產(chǎn)或業(yè)務(wù)的收購或出售）、清算等交易，您同意您的個人信息基于此類交易而被轉(zhuǎn)移，同時綠城通承諾：
（1）綠城通將通過推送通知、公告等形式告知您相關(guān)情形；
（2）您的個人信息會持續(xù)按照本政策或者按照法律法規(guī)及不低于本政策所要求的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)得以保護(hù)；
（3）如果本政策中約定的個人信息的使用目的、收集范圍、使用范圍發(fā)生改變，綠城通會或者要求新的持有您個人信息的公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
（三）公開披露個人信息
綠城通不會對外公開披露您的個人信息，綠城通僅會在以下情況下，且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下，才會公開披露您的個人信息：
1.根據(jù)您的需求，向您告知公開披露個人信息的目的、類型，如涉及個人敏感信息的，將進(jìn)一步告知涉及的個人敏感信息的內(nèi)容；并在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息；
2.根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下，綠城通可能會依據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。
（四）根據(jù)法律規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)過去標(biāo)識化處理的個人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為，對此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。
五、如何保護(hù)您的個人信息
（一）綠城通非常重視個人信息安全，綠城通會采用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施以及行業(yè)內(nèi)通行的安全技術(shù)來防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。綠城通會采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個人信息。
（二）綠城通通過建立數(shù)據(jù)分類分級、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范個人信息的存儲和使用：
1.綠城通采用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限和多重身份認(rèn)證技術(shù)控制和保護(hù)個人信息，通過與信息接觸者簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議、監(jiān)控和審計(jì)機(jī)制來對數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制，避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用。
2.綠城通采用代碼安全檢查、數(shù)據(jù)訪問日志分析技術(shù)進(jìn)行個人信息安全審計(jì)。
3.綠城通會舉辦信息安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對于保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)識。
（三）您在使用綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)時，請妥善保管好您的賬號及密碼，綠城通會通過您的賬號及密碼來識別您的身份。一旦您泄露了綠城通的賬號或密碼，您可能會丟失您的信息，并可能產(chǎn)生對您不利的法律后果。如您發(fā)現(xiàn)綠城通的賬號或密碼因任何原因已經(jīng)或?qū)⑹艿叫孤稌r，您應(yīng)立即與綠城通聯(lián)系，以便綠城通及時采取相應(yīng)措施以防止或減少相關(guān)損失。
（四）綠城通將按照業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來保護(hù)您的用戶信息，包括建立相應(yīng)的信息保護(hù)制度和機(jī)制、設(shè)備等，但您應(yīng)了解，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，由于技術(shù)水平有限及可能存在的各種惡意手段，有可能因綠城通可控范圍外的因素而出現(xiàn)安全風(fēng)險和問題。
（五）您保證并承諾您在綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)平臺中進(jìn)行的操作行為合法。您同意，綠城通有權(quán)按照包括但不限于公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、法院等司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)的要求協(xié)助對您的賬戶進(jìn)行核實(shí)等操作，并應(yīng)要求向上述機(jī)關(guān)提供您的個人信息。
（六）安全事件處置
1.為應(yīng)對個人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風(fēng)險，綠城通制定了多項(xiàng)制度，明確安全事件、安全漏洞的分類分級標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的處理流程。綠城通為安全事件建立了專門的應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，按照安全事件處置規(guī)范要求，針對不同安全事件啟動安全預(yù)案，進(jìn)行止損、分析、定位、制定補(bǔ)救措施、聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行溯源和打擊。
2.一旦發(fā)生個人信息安全事件，綠城通將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、綠城通已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險的建議、對您的補(bǔ)救措施等。綠城通將同時以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您事件相關(guān)情況，難以逐一告知個人信息主體時，綠城通會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，綠城通還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
六、您的權(quán)利及個人信息管理
（一）綠城通非常重視個人信息安全，并盡全力保護(hù)您按照法律法規(guī)的規(guī)定行使您的以下權(quán)利：
1.訪問您的個人信息：如果您想行使數(shù)據(jù)訪問權(quán)，可以通過登錄綠城通賬戶自行查詢身份信息、賬戶信息、歷史記錄等數(shù)據(jù)。
2.更正您的個人信息：您可以登錄綠城通賬戶自行更正您的個人資料，進(jìn)行相關(guān)安全設(shè)置、銀行卡管理等，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)綠城通處理的關(guān)于你的個人信息有錯誤時，您有權(quán)要求綠城通做出更正。
3.刪除您的個人信息：在以下情形中，您可以向綠城通提出刪除個人信息的請求：
（1）如果綠城通處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；
（2）如果綠城通收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；
（3）如果綠城通處理個人信息的行為違反了與您的約定。
（4）如果綠城通不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。
（5）如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或您注銷了賬號。
若綠城通決定響應(yīng)您的刪除請求，綠城通可能不會立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會在備份更新時刪除這些信息；如果刪除該等信息需要過多的技術(shù)手段或耗費(fèi)過多的精力，綠城通將按照法律法規(guī)的要求對該部分信息進(jìn)行去標(biāo)識化或匿名化處理，以保證不會識別出您個人。
4.改變授權(quán)同意的范圍：您可以通過關(guān)閉設(shè)備功能或權(quán)限改變您授權(quán)同意的范圍，但您應(yīng)了解，改變授權(quán)范圍，可能會影響您使用綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)的全部或部分功能。請您知悉，您改變授權(quán)同意的范圍不影響綠城通之前依據(jù)您的授權(quán)作出的個人信息處理。
（二）響應(yīng)您的上述請求
1.您可以通過撥打客服熱線電話9616633向綠城通主張您的上述權(quán)利，綠城通會按照法律規(guī)定保護(hù)您的權(quán)利。為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。綠城通可能會先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請求。
2.對于您的合理請求，綠城通原則上不收取費(fèi)用，但對多次、重復(fù)、超出合理限度的請求，綠城通將視情況收取一定的成本費(fèi)用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實(shí)際的請求，綠城通可能會予以拒絕。
3.在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，綠城通將無法響應(yīng)您的請求：
（1）與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
（4）有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；
（5）響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
（6）涉及商業(yè)秘密的。
七、如何處理兒童的個人信息
（一）綠城通非常重視兒童（不滿14周歲）的個人信息保護(hù)，如您為兒童，建議您請您的監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本政策，并在征得您的監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。
（二）根據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《兒童個人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》，綠城通作出如下承諾：
1.綠城通不收集與綠城通產(chǎn)品或服務(wù)無關(guān)的兒童個人信息，不違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定收集兒童個人信息；
2.綠城通如需存儲兒童個人信息，將不超過實(shí)現(xiàn)其收集、使用目的所必需的期限；
3.綠城通將采取加密等措施存儲兒童個人信息，確保信息安全；
4.綠城通如需收集、存儲、使用、轉(zhuǎn)移、披露兒童個人信息的，將遵循正當(dāng)必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則；
5.綠城通如需收集、使用、轉(zhuǎn)移、披露兒童個人信息的，將以顯著、清晰的方式告知兒童監(jiān)護(hù)人，并征得兒童監(jiān)護(hù)人的同意；
6.兒童或者其監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)綠城通收集、存儲、使用、披露的兒童個人信息有錯誤的，有權(quán)要求綠城通予以更正，綠城通將及時采取措施予以更正；
7.綠城通停止運(yùn)營的，將立即停止收集兒童個人信息的活動，刪除持有的兒童個人信息，并將停止運(yùn)營的通知及時告知兒童監(jiān)護(hù)人；
8.如果綠城通發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了兒童的個人信息，則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
八、如何存儲您的個人信息
（一）為便于您查詢您的交易狀態(tài)或歷史記錄，也為了遵守法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定以及為了綠城通更好地提供產(chǎn)品和服務(wù)，綠城通會保存您使用綠城通產(chǎn)品與/或服務(wù)時產(chǎn)生或提交的上述信息。綠城通僅在本政策所述目的所必需的期間和法律法規(guī)要求的期限內(nèi)保存您的個人信息，對您的信息進(jìn)行妥善保管，到期后會對您的個人信息予以刪除或匿名化處理。
（二）除本政策另有約定外，綠城通將在中華人民共和國境內(nèi)收集的信息存儲于中華人民共和國境內(nèi)。
九、本政策的修訂及更新
（一）基于業(yè)務(wù)功能、使用規(guī)則、聯(lián)絡(luò)方式、保存地域變更或法律法規(guī)及監(jiān)管要求，綠城通可能會適時對本政策進(jìn)行修訂，該等修訂構(gòu)成本政策的一部分。未經(jīng)您明確同意，綠城通不會削減您按照本隱私政策所應(yīng)享有的個人信息相關(guān)的權(quán)利。
（二）對于重大變更，綠城通還會提供更為顯著的通知（包括通過綠城通移動應(yīng)用進(jìn)行彈窗提示）。本政策所指的重大變更包括但不限于：
1.綠城通的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等。
2.綠城通在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等。
3.個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化。
4.您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化。
5.綠城通負(fù)責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時。
（三）如發(fā)生變更，我們將通過綠城通移動應(yīng)用發(fā)布新的修訂版本，會通過彈窗方式告知并要求您閱讀新修訂版本。
十、如何聯(lián)系我們
如果您對本政策有任何疑問、意見或建議，可以通過以下方式與我們?nèi)〉寐?lián)系：
1.客服熱線電話9616633
一般情況下我們將在十五日內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。
如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是您認(rèn)為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以通過向綠城通住所地人民法院提起訴訟。
